Productos – VELOIR Accesorios

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Preguntas frecuentes

Somos una tienda virtual de Medellín, Antioquia.

La garantía aplica durante 10 días después de tu compra. Cuando recibas tu pedido, revisa que todo esté en perfecto estado y que no falte nada.

Aplica en casos de:

Producto en mal estado de fábrica, es decir, rayado, roto o mal ensamblado. En estos casos se realiza reposición, cambio o saldo a favor.

No aplica por mal uso, variaciones causadas por el pH de la piel, exposición a humedad, perfumes o químicos.

Recuerda seguir las recomendaciones de cuidado para darle mayor durabilidad a tus accesorios.

Sí, enviamos a todo Colombia mediante Interrapidisimo y Coordinadora.

Todos nuestros pedidos son enviados el siguiente día hábil después de haberse confirmado el pago dentro de nuestro horario laboral.

Una vez despachados, los envíos nacionales tardan entre 2 y 4 días hábiles en llegar, según la transportadora y la ciudad de destino.

Los domicilios dentro del área metropolitana se entregan al siguiente día hábil después de haberse confirmado el pago.

Manejamos principalmente accesorios con baño de rodio. En algunas referencias trabajamos también en acero inoxidable o gold filled.

En la descripción de cada producto, tanto en la página web como en el catálogo, podrás encontrar especificado el material correspondiente.

Para envíos nacionales, recibimos pagos mediante transferencia, consignación o tarjeta débito y crédito.

Para domicilios en el área metropolitana, aceptamos pagos contra entrega, además de transferencia, consignación o tarjeta débito y crédito.

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